La customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche : valutare la qualità percepita dai cittadini / a cura di Angelo Tanese, Giuseppe Negro, Annalisa Gramigna
Contributor(s): Tanese, Angelo
| Negro, Giuseppe | Gramigna, Annalisa.
Material type: 
BookSeries: Analisi e strumenti per l'innovazioneI manuali: Publisher: Soveria Mannelli (CZ) : Rubbettino, 2003Description: 298 p. ; 24 cm.Subject(s): Amministrazione pubblica | Amministrazione pubblica
| Item type | Current location | Call number | Status | Notes | Date due |
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Libro
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Biblioteca UNIONCAMERE | MON H 0096 | Available | holding location: 66601 ; id: Q9700000017790 |
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