La carta della qualitą dei servizi :  Analisi e proposte del Tavolo di lavoro tra le associazioni dei consumatori ed utenti e le autoritą di regolamentazione dei servizi / 
Ministero delle attivitą produttive, Direzione generale per l'armonizzazione del 
 - Roma :  Istituto Poligrafico e Zecca dello Stato,  2005 
 - X, 230 p. :  ill. ;  30 cm 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Consumatori - Tutela
<br/><br/><label>Subjects--Index Terms: </label>Consumatori Tutela