Garozzo, Angela La qualità dei servizi pubblici tra approccio gestionale e cultura amministrativa / di Angela Garozzo - Roma : Istituto Guglielmo Tagliacarne, 1996 - 33 p. ; 22 cm - Working paper [Istituto Guglielmo Tagliacarne] ; 7 . Subjects--Topical Terms: Servizi pubblici Subjects--Index Terms: Servizi pubblici