| 000 | 00898cam a2200229 4500 | ||
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| 001 | 10172210 | ||
| 003 | Biblioteca UNIONCAMERE | ||
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| 040 |
_aBiblioteca UNIONCAMERE _cBiblioteca UNIONCAMERE |
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| 245 | 0 | 3 |
_aLa customer satisfaction nelle amministrazioni pubbliche : _bvalutare la qualità percepita dai cittadini / _ca cura di Angelo Tanese, Giuseppe Negro, Annalisa Gramigna |
| 260 |
_aSoveria Mannelli (CZ) : _bRubbettino, _c2003 |
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| 300 |
_a298 p. ; _c24 cm |
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| 490 | 1 | _aAnalisi e strumenti per l'innovazione. I manuali | |
| 650 | 4 |
_aAmministrazione pubblica _9322 |
|
| 653 | _aAmministrazione pubblica | ||
| 700 | 1 |
_aTanese, Angelo _911291 |
|
| 700 | 1 |
_aNegro, Giuseppe _912115 |
|
| 700 | 1 |
_aGramigna, Annalisa _912116 |
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| 830 | 0 |
_aAnalisi e strumenti per l'innovazione. _pI manuali _94513 |
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| 942 | _cBK | ||
| 999 |
_c60389 _d60389 |
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